智慧政務(wù)自助辦理終端共有4大類，12款產(chǎn)品，包括自助查詢、自助填表、自助申報(bào)、自助受理、自助取件等產(chǎn)品類別，以及針對(duì)殘疾人、老年人等群體的自助服務(wù)機(jī)。
綜合政務(wù)終端（智慧政務(wù)惠民一體機(jī)）ZW-102-A可實(shí)現(xiàn)100多項(xiàng)高頻事項(xiàng)辦理，設(shè)備通過(guò)向鄉(xiāng)村、社區(qū)、超市等公共服務(wù)場(chǎng)所投放，打通政務(wù)服務(wù)最后一公里，實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)單事項(xiàng)自助辦、公共服務(wù)便捷辦”。
政務(wù)自助受理臺(tái)（自助工作臺(tái)）ZW-201-A是針對(duì)需要現(xiàn)場(chǎng)填表、現(xiàn)場(chǎng)上傳材料等情況設(shè)置的設(shè)施設(shè)備，辦事人可以坐著操作，更加人性化。自助服務(wù)臺(tái)的設(shè)計(jì)可以依照服務(wù)大廳環(huán)境選擇不同的樣式，提供7×24小時(shí)的政務(wù)服務(wù)。
政務(wù)社區(qū)自助終端（助老助殘）ZW-103-A是基于人工智能技術(shù)打造的一款服務(wù)多元、操作智能、高度集成的新型終端設(shè)備，改變了傳統(tǒng)自助服務(wù)終端設(shè)備“大、重、笨”等缺陷，充分利用現(xiàn)代化集成技術(shù)和人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)原理，將觸摸顯示器、身份證讀卡器、銀聯(lián)卡讀卡機(jī)、憑條打印機(jī)、指紋掃描儀、二維碼掃描儀等專用設(shè)備進(jìn)行了精細(xì)化集成和一體化整合，通過(guò)人機(jī)語(yǔ)音對(duì)話與人機(jī)觸摸操作方式為廣大市民提供政務(wù)服務(wù)與便民服務(wù)業(yè)務(wù)的辦理。
